免费获取“客户关系管理系统的实现”(论文+源代码+文献综述+外文

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资源简介: 客户管理主要就是将企业掌握的信息进行详细管理,并可以方便地对这些信息进行修改。在CRM系统中,客户管理系统可以通过客户或相关联系人的关键字段进行查询,快速找到所需要的客户或相关联系人信息。具体系统实现功能如下:

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系统管理模块:
客户管理系统模块是整个CRM系统的重点与主干,该系统主要对客户的信息进行管理,并将客户信息作为连接其余各个系统模块的主线,整体关系表现如下:

客户管理主要就是将企业掌握的信息进行详细管理,并可以方便地对这些信息进行修改。在CRM系统中,客户管理系统可以通过客户或相关联系人的关键字段进行查询,快速找到所需要的客户或相关联系人信息。具体系统实现功能如下:

1. 客户详细信息管理

客户详细信息管理主要功能是浏览、查询、添加、删除、修改各个客户的详细信息。

2 .客户信息列表

用于将客户信息进行简单的列表显示,使用户可以方便地管理客户信息库,并具有模糊查询、删除等功能。

3. 联系人详细信息管理

联系人指的是某客户的具体联系人员,对联系人也需要建立类似客户的管理西。联系人详细信息管理模块与客户详细信息管理类似,主要功能是浏览、查询、添加、修改各个联系人的详细信息。

4. 联系人信息列表

与客户信息列表类似,联系人信息列表是将联系人信息进行简单的列表显示,以使得用户可以方便地管理联系人信息库。
客户管理系统:
客户管理子系统的模块结构图如下:






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